В центре внимания зрителей оказывается группа пожарных и парамедиков, которые работают в Чикаго. Все они сотрудники 51 отделения в городе. Возглавляет отделение лейтенант Мэтью Кейс, который является прирожденным лидером и благодаря деловому отношению и серьезному подходу не раз координировал деятельность ребят и спасал жизни людей.
Для пожарных 51 части обычными трудовыми буднями являются ужасные пожары, горящие машины, риск потерять пострадавшего, прежде чем он доедет до больницы. Это работа только для сильных духом людей, которые способны выдерживать большую эмоциональную нагрузку.